按照省公司星级服务员评定的有关文件精神，张家界市电信分公司2007年度星级服务员的评定工作自2008年2月27日发文开始，3月28日审定完毕，历时一个月。共审定星级服务员总人数99人，其中一星级服务员69人，二星级服务员21人，三星级服务员6人，推荐为省公司四星级服务员2人，推荐为省公司五星级服务员1人。

2008年张家界分公司将创新星级服务员的日常管理，在星级服务员实施动态管理，每年评定一次的基础上，实施星级服务员的年内津贴动态管理，每月评定一次，真正使星级服务员的日考评、周讲评、月考核落到实处，发挥出星级服务员在提高服务质量中的作用。

                             工会办公室

                            2008年4月1日